A CDL Erechim repete a parceria com o Procon Erechim e realiza mais uma edição da campanha LIQUIDA CONTAS. Com o slogan: “Liquida Contas: venha conversar e juntos encontraremos uma solução!”
Período da execução da campanha nas lojas: 16 de novembro a 10 de dezembro.
Benefícios para a loja:
– Criar um maior fluxo de cliente na loja;
– Receber/ Acertar as contas atrasadas;
– Abrir condições de novas compras.
Benefícios para o consumidor:
– Facilidade para renegociar suas dívidas;
– Ter o crédito de volta.
Funcionamento:
– A CDL estará divulgando nos meios de comunicação a campanha “Liquida Contas”;
– As lojas deverão manter contato com os clientes inadimplentes colocando a disposição as facilidades do “Liquida Contas”;
– A CDL disponibiliza gratuitamente a listagem dos clientes inadimplentes de sua loja;
– Os lojistas que possuem clientes nas assessorias de cobranças deverão negociar caso a caso com as mesmas;
– Cada loja deve definir seus próprios critérios de negociação.
Dicas para o sucesso da Campanha:
– Mantenha contato com os clientes através de correspondência ou telefone dando ênfase que esta é uma oportunidade única;
– Fortaleça a campanha usando seu espaço de anúncios em rádios, televisões, jornais e revistas o tema da Campanha;
– Solicite ao SPC a listagem de seus clientes inadimplentes (é gratuita);
– Defina critérios que realmente facilitem a renegociação;
– Treine os crediaristas (eles devem estar preparados para a renegociação);
– Somente reabilite o cliente inadimplente do SPC com a certeza do recebimento, caso contrário, além de sua empresa não receber o que ele lhe deve, o mesmo poderá vir a fazer compras em outras lojas, inutilizando todo o nosso esforço.
– Se possível contrate empresas especializadas na área de cobrança: é mais fácil, simples e barato;
– Faça sempre o uso do maior banco de dados do Brasil: SPC.
Faça a sua parte.
Participe!
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Evandro Luis Fhynbeen
Presidente da CDL Erechim
