Teve início nesta segunda-feira (12/3), no Salão de Eventos da Câmara de Dirigentes Lojistas de Erechim (CDL), a primeira turma do segundo módulo do Programa de Desenvolvimento e Capacitação de Gestores 2012. As capacitações desta turma acontecem nos dia 12, 13 e 15 de março pela período da noite. O tema deste módulo é a Qualidade na Prática – Fazer bem feito, fazer melhor (Ferramentas de Gestão) e tem como instrutora a franqueada do PGQP-RS, Ivonete Peres Alós.
Este segundo módulo (Ferramentas de Gestão) terá mais duas turmas. Uma pela parte da manhã nos dias 19, 20 e 21 de março (8h15min às 12h); e outra (a terceira e última turma deste módulo) será pelo turno da tarde e acontecerá nos dias 26, 27 e 28 de março. Vale salientar que ainda há vagas para as próximas turmas e as inscrições são gratuitas.
Neste segundo módulo estão sendo abordados conteúdos como: Qualidade – Histórico e Evolução; Programa 5S – produtividade, segurança, motivação dos funcionários e melhoria contínua; PDCA – Planejamento, Controle e Melhoria Contínua da Gestão; MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas – Grupos Participativos; Ferramentas de Controle da Gestão; Brainstorm; Lista de Verificação; Estratificação; Gráfico de Pareto; Espinha de Peixe – Diagrama de Causa e Efeito; Plano de Ação; Diagrama de Árvore; Matriz GUT; Exercícios e Avaliação do Módulo.
O Programa de Desenvolvimento e Capacitação de Gestores 2012 é promovido pela CDL Erechim em parceria com o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP-Norte) e Prefeitura de Erechim. Ao total serão sete módulos e que serão ministrados no Salão de Eventos da CDL Erechim.
Maiores informações e inscrições gratuitas diretamente na CDL Erechim ou pelo telefone (54) 3321-2488.
