Campanha será realizada nas lojas até o dia 11 de abril
A CDL Erechim, cumprindo com o seu papel e na defesa contínua dos seus associados, está lançando, em parceria com o Procon Erechim, a campanha LIQUIDA CONTAS.
Com o slogan: “Você de bem com a vida e o seu crédito de volta!”
Período da execução da campanha nas lojas: 23 de março a 11 de abril.
Benefícios para a loja:
– Criar um maior fluxo de cliente na loja;
– Receber/ Acertar as contas atrasadas;
– Abrir condições de novas compras.
Benefícios para o consumidor:
– Facilidade para renegociar suas dívidas;
– Ter o crédito de volta.
Funcionamento:
– A CDL estará divulgando nos meios de comunicação a campanha “Liquida Contas”;
– As lojas deverão manter contato com os clientes inadimplentes colocando a disposição as facilidades do “Liquida Contas”;
– A CDL disponibiliza gratuitamente a listagem dos clientes inadimplentes de sua loja;
– Os lojistas que possuem clientes nas assessorias de cobranças deverão negociar caso a caso com as mesmas;
– Cada loja deve definir seus próprios critérios de negociação.
Dicas para o sucesso da Campanha:
– Mantenha contato com os clientes através de correspondência ou telefone dando ênfase que esta é uma oportunidade única;
– Fortaleça a campanha usando seu espaço de anúncios em rádios, televisões, jornais e revistas o tema da Campanha;
– Solicite ao SPC a listagem de seus clientes inadimplentes (é gratuita);
– Defina critérios que realmente facilitem a renegociação;
– Treine os crediaristas (eles devem estar preparados para a renegociação);
– Somente reabilite o cliente inadimplente do SPC com a certeza do recebimento, caso contrário, além de sua empresa não receber o que ele lhe deve, o mesmo poderá vir a fazer compras em outras lojas, inutilizando todo o nosso esforço.
– Se possível contrate empresas especializadas na área de cobrança: é mais fácil, simples e barato;
– Faça sempre o uso do maior banco de dados do Brasil: SPC.
Para facilitar mais ainda teremos uma palestra GRÁTIS destinada a empresários, gerentes e crediaristas. É MUITO IMPORTANTE A PARTICIPAÇÃO DE PELO MENOS UM REPRESENTANTE!
Tema: Código de Defesa do Consuidor – Formas de Negociação
Palestrante: Eliane Tasca – Coordenadora Procon Erechim
Data: 23/03/2015, segunda-feira
Início: 19 horas
Local: Salão de Eventos da CDL Erechim
Faça a sua parte. Participe! Inicie na sua loja o quanto antes!
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Evandro Luis Fhynbeen
Presidente da CDL Erechim
