A CDL Erechim vai lançar, nesta quinta-feira, 19, o segundo ciclo do Programa Mérito Lojista. A solenidade de apresentação oficial do programa terá início às 19h30min, no Salão de Eventos da CDL e está aberta para a participação de todas as empresas interessadas.
O Programa Mérito Lojista 2011, que mais uma vez será desenvolvido pela CDL Erechim em parceria com o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade – PGQP -, é um reconhecimento que incentiva o desenvolvimento da excelência na gestão das organizações.
No ano passado 32 empresas concluíram o primeiro ciclo. Depois de todas as etapas e prazos, que envolveram lançamento, inscrição, treinamento dos avaliadores internos e plantões, as organizações realizaram as suas auto-avaliações seguindo os oito critérios utilizados: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Todas as empresas que entregaram suas avaliações avançaram atingindo pontuação superior ao mínimo necessário e, assim, foram premiadas com diploma, medalha ou troféu (de acordo com a pontuação alcançada).
Neste ano estas empresas são convidadas a continuar avançando. O convite se estende para todas as demais empresas que poderão fazer parte deste Programa que tem como objetivo capacitar e desenvolver as lideranças e o segmento de comércio e serviços.
Segundo Zílio Sartori Jr, vice-presidente da CDL e coordenador do Programa Mérito Lojista “desde o final do ano passado, quando da conclusão do Ciclo 2010, já realizamos diversas reuniões com o grupo de trabalho de voluntários da CDL e PGQP-Norte buscando aprimorar o processo. Isso foi feito em cima das pesquisas levantadas com os participantes do PML. Realizamos alguns ajustes, facilitando a compreensão do programa”, informa Zilio.
O presidente da CDL Erechim, Alexandre Zaffari informa que o objetivo é manter as empresas do PML 2011 e aumentar a participação de empresas associadas ou que venham a se associar à CDL. Para isso solicita o apoio de todos. “Se a capacitação é um dos pilares que norteiam a nossa gestão, desde o primeiro dia de nosso trabalho; o trabalho em grupo é a consequência disto tudo. E, com trabalho, conseguiremos cumprir com um dos macro-objetivos do Planejamento Estratégico de Erechim – a Agenda Erechim 2018, que é ter um comércio de qualidade e competitivo, visto pela comunidade como elemento importante do seu conceito de lugar agradável para viver. Queremos ser uma cidade diferenciada com melhor qualidade de vida, com um comércio forte e unido, ser um município reconhecido pelo atendimento em todos os setores da nossa economia. Enfim, queremos ser referência, na área do comércio, não apenas no estado, mas em todo o país”, completa o presidente.
Zaffari, reforça o convite para que todos participem deste lançamento oficial e conheçam mais detalhes do ciclo 2011 do PML que apresenta novidades em relação aos procedimentos.
SERVIÇO:
O que: Lançamento oficial do Programa Mérito Lojista 2011
Data: 19 de maio de 2011, quinta-feira
Horário de início: 19 horas
Local: Salão de Eventos da CDL Erechim