A Câmara de Dirigentes Lojistas de Erechim – CDL – lançou, na noite do dia 19 de maio, quinta-feira, no Salão de Eventos da CDL, o segundo ciclo do Programa Mérito Lojista (PML). O evento contou com a presença de autoridades como o presidente da CDL Erechim, Alexandre Zaffari; o vereador Ernani Mello, representando a Câmara de Vereadores; o secretário municipal de Fazenda, Valdemar Loch, representando a Prefeitura de Erechim; o vice-presidente do Sindilojas Alto Uruguai Gaúcho, Mário Zanardo; o diretor da 19ª região da FCDL-RS, Henrique Cervi; e o presidente do PGQP-Norte, Evandro Fhynbeen.
A solenidade iniciou com a palavra do presidente da CDL, Alexandre Zaffari, destacando a importância do lançamento do segundo ciclo do Programa Mérito Lojista, que pode ser o diferencial para a cadeia lojista e de serviços da cidade, pela sua forma em que abrange as variáveis das empresas erechinenses. Segundo o presidente, este ano o PML foi reelaborado baseado na pesquisa feita no ciclo anterior contendo alterações e evoluções em vários itens, principalmente no uso de linguagem mais clara e maior tempo para o contato do instrutor com as lideranças, informou.
Após, foi apresentado um vídeo que mostrou toda a evolução do primeiro ciclo do PML, no ano de 2010, desde a sua criação e planejamento até a sua conclusão em 30 de novembro do ano passado. O grande destaque foi a homenagem para as 32 empresas premiadas no ciclo 2010 e todo o processo de reelaboração para o ciclo 2011.
Em seguida Zilio Sartori Júnior, vice-presidente da CDL e coordenador do PML, e Ivonete Peres Alós, do PGQP-Norte, apresentaram todo o processo do ciclo 2011. Para o coordenador do Programa, o Ciclo 2010 encaminhou o autoconhecimento das empresas e a partir do ciclo 2011 será o momento da aplicação das ferramentas de gestão para a melhoria das práticas. Ivonete, por sua vez, destacou que foram realizados alguns ajustes no processo, em resposta aos apontamentos e solicitações dos participantes na avaliação passada. “Estamos assim facilitando ainda mais a compreensão do programa”, informa Ivonete.
Encerrando o evento o presidente do PGQP-Norte, Evandro Fhynbeen, expôs a sua experiência pessoal na empresa em que é diretor e que participa tanto do PML quanto do PGQP-RS.
O PML é uma ação da CDL para capacitar e desenvolver as lideranças e o segmento de comércio e serviços. O objetivo principal do programa é estimular e criar uma nova cultura no desenvolvimento de melhores práticas na gestão das organizações, tendo como consequência o seu reconhecimento através de premiação, divulgação e incentivos pela CDL.
No ano passado 32 empresas concluíram o primeiro ciclo. Depois de todas as etapas e prazos, que envolveram lançamento, inscrição, treinamento dos avaliadores internos e plantões, as organizações realizaram as suas auto-avaliações repondendo a oito critérios : Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Todas as empresas que entregaram suas avaliações avançaram atingindo pontuação superior ao mínimo necessário e, assim, foram premiadas com diploma, medalha ou troféu (de acordo com a pontuação alcançada).
Neste ano estão convidadas a participar todas as empresas participantes do ciclo anterior e que desejam continuar avançando. O convite se estende para todas as demais empresas do comércio e serviço de Erechim que poderão fazer parte deste Programa.
Alguns benefícios oferecidos para as empresas participantes são: oficinas de Gestão para capacitação de empresários, gestores e lideranças com posterior acompanhamento e orientação das empresas participantes; praticar a avaliação anual da gestão; melhor visualização dos processos internos das empresas; reconhecimento e visibilidade com a autorização do uso dos selos PML e “Parceiro Qualidade RS” e divulgação na mídia (através de matérias, entrevistas e anúncios em jornais, revistas, rádios e televisões; e premiação com diploma, medalha ou troféus (dependendo da pontuação alcançada). Ainda, como vantagem adicional, o participante do PML terá um desconto de vinte por cento em todos os treinamentos e cursos promovidos pela CDL no ano e também terá direito a dois ingressos para o Café do varejo, a ser realizado em agosto, com o tema Benchmark em Gestão.
O Programa Mérito Lojista 2011 mais uma vez será desenvolvido pela CDL Erechim em parceria com o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade – PGQP.
Maiores informações podem ser obtidas na CDL Erechim pelo telefone (54) 3321-2488.
